➔ Le télésoin est une forme de pratique de soins à distance utilisant les technologies de l'information et de la communication. Il met en rapport un patient avec un ou plusieurs pharmaciens ou auxiliaires médicaux dans l'exercice de leurs compétences.

➔ Aucune situation de soin ne peut être exclue, a priori, du télésoin, à l’exception des soins nécessitant : • Un contact direct en présentiel avec le patient ; • Un équipement spécifique non disponible auprès du patient.

➔ Le télésoin est d'autant plus pertinent que la relation patient-professionnel est bien établie, néanmoins un premier soin à distance peut être pertinent dans certaines situations et pour certaines professions car il facilite l’accès au soin.

➔ Le professionnel évalue si le télésoin est adapté au patient ; des critères d'éligibilité sont à vérifier en amont de la réalisation d’un acte de télésoin.

➔ Le recours au télésoin relève d'une décision partagée du patient et du professionnel qui va réaliser le télésoin.