Article de M. Jean-Yves Ruaux lu sur le site Séniorscopie le 10 juin 2008 (toujours d'actualité ! )
http://www.seniorscopie.com/articles/des-nouvelles-competences-sociales-et-des-difficultes-pour-les-exercer.html
Le rôle central désormais confié aux départements dans l'aide aux personnes âgées ne va pas sans difficulté d'exercice. Il faut en effet parvenir à corréler des services souvent cloisonnés, établir des partenariats entre public et privé, soigneusement définir les besoins pour établir une télé-assistance efficace. Or, souvent les enquêtes ont pris en compte les besoins des structures et moins fréquemment les attentes des usagers, comme l'exprime Jean-Pierre Quigniaux, chargé de l'innovation sociale au cabinet du président du CG22.
Les départements ont un rôle central dans l'aide aux personnes âgées. En 2006, une expérience d'installation de webcam a été faite dans une maison de retraite de Saint-Brieuc (Côtes d'Armor). Elle a permis d'établir de bonnes relations avec l'extérieur. Le projet a connu un écho. Mais l'enjeu est plus étendu puisque dans les Côtes d'Armor, la proportion des plus de 60 ans atteindra 40% entre 2020 et 2030, soit le double de celle des moins de 20 ans. Dans les mêmes temps, le nombre des plus de 80 ans passera à 50 000, soit le double du chiffre actuel et près de 10% de la population totale du département.