Vous partez en vacances en Europe
Durant vos vacances, vous avez choisi de découvrir un pays de l’Union Européenne ou la Suisse ? Pour vous faciliter la vie, demandez votre carte européenne d’assurance maladie.
Vous partez en vacances dans un pays de l'Espace économique européen (E.E.E.) ou en Suisse ? Grâce à votre carte européenne d'assurance maladie, vous êtes couvert par l'Assurance Maladie et vos frais médicaux sont pris en charge selon la législation en vigueur dans le pays qui vous accueille.
Liste des Etats membres de l'Espace Économique Européen (E.E.E.) :
- les 27 Etats membres de l'Union européenne (U.E.) : l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, le Danemark, l'Espagne (y compris les îles Baléares et les Canaries), l'Estonie, la France ( la métropole, la Guadeloupe, la Martinique, la Guyane française, la Réunion), la Finlande, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal (y compris les archipels de Madère et des Açores), la République tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni (l'Angleterre, l'Ecosse, les Pays de Galles, l'Irlande du Nord, Gibraltar), la Slovaquie, la Slovénie, la Suède ;
- l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège.
Au minimum, deux semaines avant votre départ, demandez votre carte européenne d'assurance maladie. Cette carte est valable un an. Elle est individuelle et nominative. Chaque membre de votre famille doit avoir la sienne, y compris vos enfants de moins de 16 ans.
Vous pouvez faire votre demande en ligne grâce à votre compte ameli :
- Connectez-vous au compte ameli (nouvelle fenêtre).
- Saisissez votre numéro de Sécurité sociale et votre code confidentiel.
Si vous n'avez pas ce code, vous pouvez en faire la demande en cliquant ici. Vous le recevrez par courrier dans un délai d'une semaine. - Rendez-vous dans la rubrique « Vos demandes ».
Vous pouvez également demander votre carte européenne à votre caisse d'Assurance Maladie. Aucun document n'est à fournir lors de votre demande.
Votre départ est imminent ?
Si vous partez dans moins de 15 jours, votre caisse d'Assurance Maladie vous délivre un certificat provisoire de remplacement valable trois mois.
C'est lui qui atteste de vos droits en attendant de recevoir la carte.
Votre protection sociale
Chez le médecin, le pharmacien, et dans les hôpitaux du service public, vous présentez votre carte européenne d'assurance maladie (ou votre certificat provisoire). Vos frais médicaux seront pris en charge selon la législation en vigueur dans le pays qui vous accueille.
Selon le pays où vous séjournez :
- vous n'avez pas besoin de faire l'avance des frais médicaux ;
- ou vous êtes remboursé sur place, par l'organisme de sécurité sociale du pays.
Vous avez oublié votre carte
Adressez-vous à l'organisme de sécurité sociale de votre lieu de séjour. Il fera une demande de certificat provisoire à votre caisse d'Assurance Maladie française.
Vous avez perdu votre carte ou elle a été volée
Vous devez informer votre caisse en France et refaire une demande en vous adressant à la caisse de votre lieu de séjour.
Situations particulières
Vous avez eu besoin sur place de soins médicaux mais :
- vous n'aviez pas de carte européenne d'assurance maladie ;
- ou vous n'avez pas demandé vos remboursements sur place ;
- ou vous avez fait appel à la médecine privée.
Pour chacun de ces cas, vous pourrez éventuellement être remboursé à votre retour de vacances. Conservez les factures et justificatifs de paiement et présentez-les à votre retour en France à votre caisse d'Assurance Maladie. Le remboursement pourra se faire dans la limite des tarifs français.