https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A13646?xtor=EPR-100.html
Comment se faire rembourser un billet de train ?
Publié le 29 octobre 2019 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
La question : « Je dois prendre le train pour Toulouse à la fin de la semaine. Vais-je pouvoir me faire rembourser le billet si mon train est supprimé ? »
La réponse de Service-public : « D'une manière générale, si les conditions tarifaires de votre billet le permettent, vous obtenez le remboursement de votre billet après l'avoir annulé ou suite à une réclamation effectuée par courriel ou par courrier. Cependant, il se peut que vous puissiez bénéficier de conditions de remboursement particulières plus favorables selon les événements et les décisions de la SNCF. »
Les règles générales