Article de M. Jean-Yves Ruaux, lu le 18 mars 2008 sur le site Seniorscopie
116 000 emplois ont été créés dans les services à la personne en 2006. Ce qui est une avancée. Mais ce bilan est en retrait sur les annonces 2005 du ministre Jean-Louis Borloo. Le plan Services à la personne devait entraîner la création de 500 000 emplois entre 2006 et 2008. On n'y est pas. La faute, en particulier, à la réticence des particuliers à s'adresser aux grandes enseignes, la faute au manque d'attractivité de métiers, toujours marqués par la précarité, les basses rémunérations et les emplois du temps éclatés.
Yves Mamou, journaliste spécialisé dans le vieillissement pour Le Monde et co-créateur de Agevillage, dresse un bilan mitigé des services à la personne depuis la mise en place du Plan Borloo en 2005. Les chiffres publiés dans son "Services à la personne ; des résultats en demi-teinte" (Le Monde, 13/03/2008) avaient déjà été diffusés pour l'essentiel lors des colloques organisés par l'Agence nationale pour les services à la personne fin 2007.