Fiche ANHR n° 15 (novembre 2007) Permanence des soins Comment se faire soigner la nuit et le week-end ?
Malade le week-end, la nuit, les jours fériés… Une situation parfois difficile à régler. Urgent ? Pas urgent ? Mon médecin est-il de garde ? Qui faut-il appeler ? La réponse est loin d'être simple, car le dispositif de permanence des soins varie d'un département à l'autre et parfois même d'une ville à l'autre.
Comment sont organisées les gardes des médecins
Le décret du 15 septembre 2003 organise la "permanence des soins" pour permettre à chacun de se faire soigner en ¬dehors des heures d'ouverture des cabinets médicaux, c'est à dire la nuit de 20 heures à 8 heures les jours ouvrés, les dimanches et les jours fériés¬. Si vous avez besoin d'un médecin à ces moments-là, des tours de garde sont établis par des secteurs géographiques dans les départements. Ce décret indique que les médecins participent à la permanence des soins sur la base du volontariat.Qui faut-il appeler quand on est malade la nuit, le week-end ou les jours fériés
Pas de règle générale sur ce sujet sur l'ensemble du territoire. Chaque département est unique ou presque. Il est divisé en secteurs où des médecins sont de garde à tour de rôle.
Qui appeler ? Vous pouvez d'abord appeler votre médecin traitant : soit il répond lui-même, soit il a laissé sur son répondeur les coordonnées du médecin de garde, ou conseille d'appeler le "15" en cas d'urgence, soit encore, il a effectué un renvoi d'appel vers centre spécialisé dans la régulation par téléphone
Si la voie de votre médecin traitant n'est pas la bonne, et si on a la chance d'avoir à proximité une maison médicale de garde, on peut s'y rendre sans rendez-vous. Dans les grandes villes, on peut appeler SOS médecins. Enfin, on peut toujours se rendre directement aux urgences. Mais il vaut mieux réserver cette solution aux urgences vitales.