Nous vous proposons aujourd’hui cette note publiée le 24 janvier 2022 sur le site de l’INSEE (cliquer ici pour accéder au site de l’INSEE)
https://www.insee.fr/fr/statistiques/6036909.html
94 % des 15-29 ans ont un smartphone en 2021
Stéphane Legleye, Amandine Nougaret, Louise Viard-Guillot (Insee).
En France, plus de 99 % de la population âgée de 15 ans ou plus est équipée d’un téléphone, fixe ou mobile. L’équipement mobile est la norme : 95 % de la population possède un téléphone mobile et 77 % détient plus particulièrement un smartphone.
Le smartphone est un incontournable pour les jeunes, 94 % des 15-29 ans en sont équipés, alors qu’il tarde à s’imposer parmi les plus âgés (36 % des 75 ans ou plus en possèdent un). Le taux d’équipement augmente avec le niveau de diplôme et dans une moindre mesure avec le niveau de vie et la taille de l’unité urbaine de résidence.
Disposer d’un téléphone ne signifie pas que l’on soit toujours disponible pour répondre : une personne sur cinq filtre ou refuse systématiquement les appels. Ce comportement est plus répandu parmi les personnes de 75 ans ou plus, les personnes résidant dans l’unité urbaine de Paris, dans les départements d’outre-mer et parmi les personnes de nationalité étrangère.
Sommaire
Une population très bien équipée
7 % de la population n’a ni smartphone ni connexion internet à domicile
Les jeunes et les plus diplômés mieux équipés en téléphone mobile et en smartphone
L’équipement mobile croît avec le niveau de vie
Un cinquième de la population filtre ou refuse systématiquement les appels
Un tiers des 75 ans ou plus filtre ou refuse systématiquement les appels
Encadré 1 : Qui sont les personnes sans téléphone ?
Encadré 2 : Une diminution de la couverture et de l’usage du téléphone fixe depuis 2018
Une population très bien équipée
En 2021, 95 % de la population âgée de 15 ans ou plus déclare être équipée d’un téléphone mobile : 77 % possède un smartphone, 21 % un autre type de téléphone. Par ailleurs, 77 % de la population dit avoir au moins un n° de téléphone fixe dans son foyer. Ainsi plus de 99 % de la population est équipée (personnellement/via son foyer) d’un téléphone et 73 % dispose même des deux types d’équipements. Moins d’une personne sur cent n’a pas le téléphone (encadré 1). La quasi-totalité de la population est donc théoriquement joignable par téléphone, même si 9 % des possesseurs de téléphone fixe et 1 % des possesseurs de téléphone mobile disent que leur téléphone ne sonne jamais. Le taux d’équipement en téléphone mobile ou smartphone croît avec la taille des unités urbaines : pour le téléphone mobile, il passe de 94 % hors unité urbaine à 97 % dans l’unité urbaine de Paris et celui en smartphone de 70 % à 86 %. Dans les DOM, le taux d’équipement en smartphone est inférieur à celui de la métropole (67 % contre 77 %). Les taux d’équipement ne varient pas avec la nationalité.
7 % de la population n’a ni smartphone ni connexion internet à domicile
90 % de la population dispose d’un téléphone (fixe ou mobile) et d’une connexion internet à domicile. Une large part (75 %) dispose même d’un smartphone et d’une connexion internet fixe, 18 % dispose de l’un ou de l’autre. À l’opposé, 7 % est dépourvue des deux, se trouvant ainsi largement privée des possibilités d’échanges et de communication offertes par internet.
Les jeunes et les plus diplômés mieux équipés en téléphone mobile et en smartphone
La téléphonie mobile est omniprésente parmi les 15-29 ans (99 % ont un mobile et 94 % un smartphone, tranche d’âge la mieux équipée en smartphone. Les 75 ans ou plus ne sont que 80 % à posséder un téléphone mobile et 36 % à posséder un smartphone.
Le taux d’équipement en téléphone mobile croît avec le niveau de diplôme dans la population générale (mais très peu parmi les 15-29 ans) : il varie entre 87 % parmi les non-diplômés, 96 % parmi les détenteurs d’un diplôme inférieur au baccalauréat et dépasse 98 % dès le niveau du baccalauréat. Les écarts pour le smartphone sont nettement plus importants : le taux d’équipement passe de 53 % à 92 % entre les moins et les plus diplômés. Le taux croît également avec la taille de l’unité urbaine (de 70 % hors unité urbaine à 86 % dans l’unité de Paris). Les personnes seules et les couples sans enfant sont moins équipés que la moyenne (62 % et 69 %, contre 77 % en moyenne). Ces écarts restent vrais toutes choses égales par ailleurs.
L’équipement mobile croît avec le niveau de vie
Globalement, plus le niveau de vie augmente, plus les personnes sont équipées en téléphone mobile. Ainsi le taux d’équipement dépasse 99 % pour les 10 % de la population au niveau de vie le plus élevé. Cette tendance est accentuée pour l’équipement en smartphone, le taux d’équipement variant de 65 % à 95 % selon les dixièmes de niveau de vie. Cependant les personnes ayant le niveau de vie le plus faible ne sont pas les moins équipées (73 %), notamment parce qu’elles sont plus jeunes. Agriculteurs et retraités se distinguent par un faible taux d’équipement en smartphone (70 % et 53 %), loin derrière les employés et ouvriers (86 % et 84 %).
Toutes choses égales par ailleurs, les écarts de taux d’équipement entre professions sont faibles pour la possession d’un mobile mais plus marqués pour le smartphone. À niveau de vie identique, les cadres déclarent paradoxalement moins souvent posséder un smartphone que les professions intermédiaires (− 6 points), les employés (− 5 points), les ouvriers (− 11 points) et les artisans commerçants (− 14 points). L’écart de taux d’équipement entre le premier et le dernier dixième de niveau de vie atteint 5 points pour le téléphone mobile mais 18 points pour le smartphone.
Un cinquième de la population filtre ou refuse systématiquement les appels
Disposer d’un téléphone n’est pas toujours synonyme de joignabilité : ignorer ou filtrer des appels est une pratique courante. Ce faisant, les personnes se rendent indisponibles pour une discussion téléphonique mais peuvent être informées de l’appel (une notification est souvent visible), voire du contenu de celui-ci (par le dépôt d’un message sur le répondeur, par exemple). Parmi les possesseurs de téléphone fixe, 17 % disent ne jamais décrocher et 26 % ne répondre que lorsqu’ils connaissent le numéro appelant (ils filtrent systématiquement les appels, encadré 2).
Parmi les possesseurs de téléphone mobile (smartphone ou non), 2 % ne décrochent jamais et 30 % filtrent systématiquement les appels. Ainsi, en prenant en compte tous les types d’équipement, 2 % de la population serait impossible ou très difficile à joindre directement, soit parce qu’elle est dépourvue de téléphone (1 %), soit qu’elle ne décroche jamais (1 %). S’y ajoutent 19 % de personnes difficiles à joindre parce qu’elles filtrent systématiquement.
Un tiers des 75 ans ou plus filtre ou refuse systématiquement les appels
Le taux de filtrage ou de refus systématique des appels varie avec l’âge : il oscille entre 17 % et 21 % entre 15 et 74 ans, mais passe à 32 % au-delà. Il varie en revanche peu avec le niveau de vie.
Les femmes déclarent plus souvent que les hommes décrocher systématiquement lorsqu’elles sont appelées (77 % contre 69 %) et par conséquent moins souvent refuser systématiquement (1 % contre 2 %) ou filtrer systématiquement les appels (17 % contre 21 %). Cela pourrait refléter le rôle accru qu’elles exercent dans la gestion du quotidien des ménages, qui nécessite d’accepter plus souvent des appels en provenance d’interlocuteurs non identifiés : rendez-vous médicaux ou avec le corps enseignant, livraisons de biens au domicile, planification des vacances et loisirs, etc.
DOM : les habitants refusent systématiquement 4 fois plus souvent les appels qu’en métropole (4 % contre 1 %) et les filtrent systématiquement deux fois plus souvent (35 % contre 18 %).
Disposer d’une connexion à internet à domicile accroît la joignabilité : les 9 % de personnes qui n’en ont pas refusent ou filtrent plus souvent les appels (33 % contre 19 %).
Toutes choses égales par ailleurs, le comportement de filtrage ou de refus systématique des appels reste plus répandu parmi les hommes que les femmes (+ 28 points), les personnes de plus de 75 ans (+ 74 points relativement aux 15-29 ans), dans l’unité urbaine de Paris (+ 16 points relativement au reste de la France), en outre-mer (+ 108 points), parmi les personnes de nationalité étrangère (+ 31 points) ainsi que parmi celles ne disposant pas d’accès à internet à domicile (+ 44 points).
"Encadré 1 : Qui sont les personnes sans téléphone ?
Moins d’une personne âgée de 15 ans ou plus sur cent dit ne pas posséder de téléphone, fixe ou mobile. Les non-équipés se trouvent surtout parmi les personnes de 75 ans ou plus (3 % d’entre elles), celles parmi les 40 % avec les niveaux de vie les plus modestes (1 % d’entre elles), parmi les personnes seules (1 %), sans diplôme (2 %), les agriculteurs (2 %), et les personnes résidant dans les communes hors unité urbaine (1 %). Seul 1/3 des personnes sans téléphone dispose d’un accès à internet à domicile (contre 91 % de la population) et plus de la moitié n’a jamais utilisé internet au cours de sa vie (contre 10 % de la population). Dans les départements d’outre-mer, la proportion de non-équipés est deux fois plus élevée qu’en métropole : 2 % contre moins de 1 %.
"Encadré 2 : Une diminution de la couverture et de l’usage du téléphone fixe depuis 2018
De 2018 à 2021, la part de la population équipée d’un téléphone fixe est passée de 87 % à 77 %. Les personnes équipées se servent moins de leur téléphone fixe : la proportion de personnes indiquant qu’il ne sonne jamais a doublé (5 % à 9 %) et celle des personnes ne décrochant jamais a augmenté (de 12 % à 17 %), alors que la part de celles déclarant systématiquement filtrer les appels a diminué (de 31 % à 26 %).