Article de M. Renaud Honoré, lu le 15 octobre 2008 sur le site des Echos (cliquer ici pour accéder au site des Echos)
http://www.lesechos.fr/info/transport/4785176-la-sncf-appelee-a-plus-de-transparence-sur-ses-tarifs.htm?xtor=EPR-1001
Le député UMP Hervé Mariton estime dans un rapport publié aujourd'hui que le système de prix de la SNCF évite les abus, mais reste trop peu lisible. Il en appelle à l'affichage d'un « prix de référence » pour le client.
Vous avez dit « yield management » ? Depuis des mois, ce terme quelque peu barbare - hérité du secteur aérien et qui désigne la modulation des tarifs en fonction du taux de remplissage - empoisonne la vie de la SNCF : la compagnie ferroviaire est accusée de profiter de ce système complexe pour dissimuler des hausses de tarifs dans ses TGV, selon certaines associations de consommateurs.
« Faux », si l'on en croit Hervé Mariton - le député UMP de la Drôme auteur d'un rapport d'information dévoilé aujourd'hui - qui ne voit pas d'abus mais appelle néanmoins la compagnie ferroviaire à revoir sérieusement la transparence de son offre. « La variabilité des tarifs, dimension essentielle du «yield management» n'est pas par essence contraire aux intérêts du consommateur et au service public », écrit le rapporteur spécial du budget des transports dans ce rapport, dont « Les Echos » ont pu consulter une copie. Mais concernant l'information du public, « la situation actuelle montre que des progrès restent à faire et s'imposent à la SNCF ».